Objetivo da posição:
Atuar de forma estratégica e consultiva no fechamento de vendas de procedimentos e serviços de alto valor agregado, garantindo excelência na experiência do cliente e alta conversão comercial.
Será responsável por conduzir negociações, apresentar propostas, esclarecer dúvidas, contornar objeções e criar condições favoráveis para o fechamento, sempre alinhado às diretrizes técnicas e comerciais da empresa.
Buscamos um profissional com perfil fortemente comercial, habilidade de negociação e paixão por resultados. Uma pessoa com postura madura, comunicação segura e capacidade de conduzir o cliente até a tomada de decisão com confiança, estratégia e excelência no atendimento.
Descrição do cargo
* Realizar atendimento comercial consultivo a clientes oriundos de atendimentos técnicos, campanhas e ações comerciais;
* Conduzir negociações de procedimentos, serviços e soluções oferecidas pela empresa;
* Garantir alto índice de conversão e fechamento de vendas;
* Apresentar propostas comerciais, condições de pagamento e possibilidades de negociação aprovadas pela empresa;
* Atuar de forma estratégica na reversão de objeções e indecisões dos clientes;
* Fazer follow-up ativo com clientes em negociação;
* Construir relacionamento próximo, acolhedor e confiável durante toda a jornada de atendimento;
* Trabalhar em parceria com equipes técnicas e administrativas para garantir fluidez na experiência do cliente;
* Alimentar sistemas e controles comerciais com informações atualizadas sobre negociações e conversões;
* Acompanhar indicadores de performance comercial, metas e taxa de fechamento;
* Identificar oportunidades para aumento de ticket médio e conversão de vendas;
* Garantir postura ética, sigilo e excelência no atendimento.
Qualificações
* Vaga altamente comercial e orientada para resultados;
* Forte capacidade de persuasão, negociação e fechamento;
* Excelente comunicação verbal e habilidade de criar conexão com clientes;
* Agilidade para lidar com objeções e tomada de decisão;
* Perfil closer, com senso de urgência e foco em conversão;
* Inteligência emocional para lidar com clientes em momentos sensíveis;
* Organização e disciplina para acompanhamento de pipeline e follow-ups;
* Energia, proatividade e atitude comercial;
* Capacidade de trabalhar sob metas e indicadores.
Requisitos
* Experiência prévia com vendas consultivas B2C;
* Vivência com fechamento de vendas de alto valor agregado;
* Experiência em negociação e conversão comercial;
* Domínio de técnicas de vendas, persuasão e negociação;
* Boa habilidade com sistemas, CRM e acompanhamento de indicadores.
* Experiência em segmentos premium ou serviços consultivos;
* Vivência com jornadas de atendimento de alta exigência;
* Experiência com vendas consultivas e relacionamento com clientes;
* Conhecimento em funil comercial e experiência do cliente.
Remuneração e Benefícios
Fixo + variável
Vale transporte, Vale refeição, Assistência médica e odontológica
Presencial (região central de Belo Horizonte)
De Segunda à sexta-feira das 8:00 às 18:00