A Vokkan está crescendo — e queremos você com a gente! Se você é apaixonado por desafios e inovação, venha fazer parte do nosso time! Estamos em expansão e buscamos talentos para fortalecer ainda mais nossa equipe. Atividades: - Suporte Técnico a usuários, incluindo instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares em computadores e ou dispositivos móveis; - Realizar formatação de computadores; - Realizar a gestão de usuários em Active Directory (criação de usuários, grupos, permissões etc.); - Gestão de Sharepoint, sites, contas em M365 (Teams, Exchange, etc); - Monitorar e executar rotinas de backups; - Realizar manutenção e suporte em equipamentos de rede, incluindo suporte a incidentes relacionados à conectividade; - Documentar procedimentos técnicos e manter o inventário de ativos, computadores e softwares instalados e de uso comuns atualizados. - Apoiar projetos de infraestrutura e redes/conectividade; - Conhecimentos em boas práticas de segurança da informação; - Lançamentos de notas, solicitações e pedidos de compras em sistema de gestão da empresa para softwares e equipamentos relacionados a TI; Requisitos: - Ensino Técnico ou Superior em áreas correlatas; - Conhecimento em Pacote Office; - Experiência comprovada em suporte técnico e administração de infraestrutura de TI; - Conhecimentos em redes LAN/Wi-Fi, switches e access points (preferencialmente Unifi); - Capacidade de atendimento a usuários finais com foco em resolução de problemas e boa comunicação; - Conhecimento em ferramentas de gestão de TI como o Jira; - Conhecimento nos sistemas: Windows Server, Linux, Microsoft365, Unifi, Jira, Kanbam, Scrum.