Descrição da vaga
Estamos a caminho de ser uma das maiores Transportadoras Digitais do Brasil!
Tudo combinado com parceria, ritmo e cuidado para conquistar embarcadores e impulsionar caminhoneiros autônomos pelo e para o Brasil inteiro
Para alcançar nosso objetivo formamos nossa base em pessoas,processose gestão, tendo claro que nossos clientes são nossas asaspara voarmos cada vez mais alto.
Tudo fundado em tecnologia de ponta para ser nosso diferencial do mercado.
Aqui SOMOS: Empreendedores, Corajosos, Integros e Focados na Agilidade.
Quer construir esse caminho com a gente?
Responsabilidades e atribuições
Responsável pelo atendimento do volume acordado com o cliente, nos modais em sacado e granel, reportando ao cliente impactos operacionais e riscos para o negócio que possam prejudicar o nível de serviço prestado.
Liderar a operação, garantindo o engajamento da equipe na execução das tarefas com segurança e compliance.
Principais Atribuições:
Atender os transportadores para resolução de problemas diários (Telefone, Whatsapp e pessoalmente);
Realizar pesquisas de valores de fretes praticados pelo mercado, através de giro de campo e plataformas de divulgação;
Realizar cadastros de novos motoristas e transportadores;
Analisar a performance dos motoristas autônomos visando a permanência na Motz;
Apoiar nas soluções dos problemas sistêmicos junto às áreas competentes visando melhorar o nível de serviço;
Garantir o atendimento da Grade diária, analisando a performance dos motoristas e realizando a captação das placas necessárias para o atendimento;
Analisar informações de performance operacional e financeiras nas bases de dados;
Realizar atendimento aos motoristas nas marcações e interface com os aplicativos;
Verificar estoques com a Votorantim x grade diária para divulgação com os motoristas;
Acompanhar a jornada do motorista desde o cadastro até a quitação da viagem através dos aplicativos e base de dados;
Garantir reuniões recorrentes com o cliente, motoristas e transportadores para antever e buscar soluções de problema operacionais e de fretes;
Garantir a distribuição de demandas entre os liderados, visando a performance operacional e bom ambiente de trabalho;
Motivar, influenciar e liderar pessoas;
Propor soluções para garantir a aderência ao Efeito Preço.
Requisitos e qualificações
Superior Completo em Logística, Engenharia, Administração ou área correlatas;
Conhecimento em Pacote Office e desejável em BI.
Experiência na área de logística com rotinas administrativa, gestão e negociação de fretes, gestão de motoristas e gestão de pessoas.
Informações adicionais
Disponibilidade para atuar na Região de Guarulhos - SP
Modelo de Trabalho: 100% presencial
Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Motzers:
Conheça um pouco mais:
Vale-refeição e alimentação flexíveis (você usa como quiser e não desconta nas suas férias).