Overview
Você está em busca de uma nova oportunidade para crescer e fazer a diferença? Então venha fazer parte do time OUROLUX! Estamos com uma vaga aberta para o cargo de Analista Técnico Jr. Procuramos pessoas engajadas, comprometidas e com vontade de contribuir em um ambiente colaborativo e dinâmico.
Responsabilidades
Realizar atendimento técnico voltado a casos de garantia de equipamentos vendidos pela empresa.
Conduzir análises detalhadas nos sistemas dos clientes para identificar falhas e erros de instalação.
Centralizar e gerenciar todos os processos relacionados a garantia.
Acompanhar solicitações junto aos fabricantes, verificando aprovação ou negativa da garantia.
Controlar o envio e retorno de equipamentos defeituosos.
Garantir comunicação clara com clientes e fornecedores durante todo o processo.
Requisitos
Formação em engenharia elétrica, mecatrônica, ou áreas relacionadas. (obrigatório)
Experiência prévia em atendimento técnico ou área de garantia de produtos (desejável).
Conhecimento em análise de sistemas e identificação de falhas técnicas.
Organização, proatividade e boa comunicação.
Capacidade de intermediar processos entre cliente e fabricante.
Na Ourolux, nosso maior valor são as pessoas que fazem a diferença todos os dias. Há mais de 30 anos, iluminamos o mercado com inovação, tradição e talento. Se você quer crescer e transformar sua carreira em uma história de sucesso, candidate-se e venha brilhar com a gente!
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