Description
Lider para Consultores de Implementação
Na Sigga, acreditamos no poder do nosso talento interno e valorizamos o crescimento dentro de casa
Para quem está pronto para dar o próximo passo na carreira e fortalecer nossa liderança em entregas e consultoria de Professional Services.
Posição: Consulting Delivery Lead (com foco em múltiplos segmentos de indústria)
Departamento: Professional Services
Função: Liderança em melhores práticas de configuração e fluxos de trabalho para um time de Implementation Consultants
Tipo: Oportunidade Interna
Sobre a Vaga
O Consulting Delivery Lead será o especialista da Sigga nos principais casos de uso e fluxos específicos de cada indústria em seu portfólio.
Será responsável por garantir a qualidade das entregas dos Implementation Consultants, além de promover padronização, colaboração e excelência operacional.
Esta é uma posição altamente estratégica, guiada pelo nosso objetivo de garantir que os clientes adotem plenamente nossas soluções — combinando liderança em processos, mentoria em configuração e padronização de práticas.
Responsibilities
Responsabilidades Principais
1. Atuar como especialista líder nas indústrias do seu portfólio, apoiando projetos complexos e garantindo melhores práticas de configuração em toda a suíte de produtos Sigga.
2. Orientar e apoiar os Implementation Consultants designados para os projetos, assegurando entregas de alta qualidade alinhadas às necessidades dos clientes.
3. Promover a padronização de processos de configuração, metodologias de testes funcionais e documentação de personas e casos de uso.
4. Liderar health checks pós-implementação, treinamentos de usuários e outras iniciativas de Customer Success que impulsionem adoção, retenção e expansão.
5. Mentorar consultores juniores e plenos, fortalecendo o conhecimento de processos de cada indústria.
6. Apoiar treinamentos de produto para ICs, garantindo readiness para demandas atuais e futuras de projetos.
7. Auxiliar a liderança de Professional Services no recrutamento e contratação de novos Implementation Consultants conforme o crescimento da empresa.
Portfólios de Indústria
Portfólio 1 – Energia, Utilities, Óleo & Gás, Mineração & Papel e Celulose
Exemplos: Petrobras, Eletrobras, Vale, Suzano, Cemig, Newmont, Klabin
Portfólio 2 – Manufatura, Alimentos & Bebidas, Químicos, Bens de Consumo
Exemplos: BRF, Danone, Unilever, Intercement, Grupo Boticário, Braskem
Cada portfólio terá um Consulting Delivery Lead responsável por impulsionar a especialização de indústria/produto e a excelência nas entregas.
Por que se candidatar?
8. Transforme seu conhecimento de produto e indústria em uma posição de liderança
9. Ganhe visibilidade estratégica dentro da Sigga
10. Contribua diretamente para a adoção dos nossos produtos e para o sucesso das nossas entregas e receitas
Prerequisites
Requisitos desejáveis:
· Ter conhecimento em SAP PM ou IBM Maximo;
· Experiência com consultoria em implementação de softwares voltados para área de EAM; como implementador ou como Key User;
· Disponibilidade para viagens, inclusive internacionais;
· Proativo;
· Trabalho em equipe;
· Facilidade de comunicação;
· Inglês Avançado.
· Formação Superior Completa em Tecnologia da Informação, Engenharia de Manutenção, Ciência da Computação ou área afins.
· Inglês avançado para conversação
Requisitos desejáveis:
· Ter atuado diretamente com usuários finais;
· Ter conhecimento de uma estrutura de projeto;
· Ter conhecimento de softwares com foco em mobilidade;
· Levantamento de requisitos;
· Análise de aderência do processo ao produto;
· Espanhol
Experiences
Quais os benefícios?
· Vale Refeição / Alimentação
· Plano de Saúde
· Plano Odontológico
· Vale Transporte / Desconto em Estacionamento
· Bonificação anual
· Seguro de Vida
· Contrato 40h
· Sem dress code