Buscamos um profissional para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento Paciente
O objetivo do cargo é garantir um atendimento de alta qualidade aos nossos pacientes, proporcionando uma experiência única e personalizada.
* Recepcionar e acolher os pacientes garantindo um atendimento cordial e humanizado;
* Agendar e confirmar consultas exames e procedimentos organizando a agenda médica;
* Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema;
* Atender chamadas telefônicas e responder mensagens com eficiência e profissionalismo;
* Orientar os pacientes sobre procedimentos administrativos documentos necessários e convênios atendidos;
* Emitir guias e autorizações de convênios garantindo a correta documentação para os atendimentos;
* Manter a recepção organizada garantindo o bom fluxo de atendimento na clínica;
* Colaborar com a equipe multidisciplinar para proporcionar uma experiência de excelência aos pacientes.
Requisitos:
* Ensino médio completo ou Superior em Curso (Administração Gestão Hospitalar ou áreas correlatas);
* Experiência prévia em recepção de clínica médica ou hospitalar;
* Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas e operadoras de saúde;
* Boa comunicação organização e habilidade para lidar com público;
* Facilidade em trabalhar em equipe.
Benefícios:
* Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Benefícios atrativos e valorização do seu talento.