ResponsabilidadesAtendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.Registro e acompanhamento de reclamações e solicitações.Fornecer informações sobre produtos e serviços.Solucionar problemas e dúvidas dos clientes.Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação.RequisitosEnsino médio completo.Experiência comprovada em atendimento ao cliente.Conhecimento em informática (pacote Office).Boa comunicação verbal e escrita.HabilidadesEmpatia e paciência.Capacidade de resolução de problemas.Organização e proatividade.Habilidade de negociação.Foco no cliente e em resultados.Regime de Contratação:CLTBenefícios:Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Alimentação (Flexível), Vale Transporte, Refeitório, Plano de Carreira, Participação em Lucros e Resultados, SEST/SENATDepartamento:RELACIONAMENTO