Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento com o Cliente para atuar em Goiânia e ser um de nossos protagonistas em garantir a melhor experiência para nosso clienteSe você tem perfil comunicativo, gosta de se relacionar e sabe transformar desafios em oportunidades, venha fazer parte do nosso timeResponsabilidadesRealizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via WhatsApp, telefone, e-mail, conforme a demanda da área;Prestar informações sobre etapas dos processos de acordo com a jornada do cliente; Registrar atendimentos nos sistemas internos, garantindo histórico completo, organizado e padronizado; Acompanhar solicitações abertas até sua conclusão, mantendo o cliente informado com transparência e dentro dos prazos estipulados; Identificar necessidades, dúvidas e dificuldades dos clientes e direcionar adequadamente às áreas responsáveis; Manter planilhas, relatórios e sistemas atualizados, garantindo precisão dos dados relacionados ao atendimento e às demandas dos clientes; Atuar com empatia e solução, representando o propósito da empresa no contato direto com o cliente; Contribuir com melhorias nos processos, sugerindo ajustes e padronizações quando necessário. Requisitos e QualificaçõesCurso Superior em andamento ou Completo: Administração, Ciências Contábeis, Economia, Comunicação ou áreas afins.Experiência em:Atendimento ao cliente;Desejável vivência com rotinas administrativas e suporte a processos internos.Informações adicionais:Modalidade de Trabalho: Presencial Parque Amazônia/Goiânia-GOInteressados enviar currículo para Show more Show less