Requisitos necessáriosEnsino superior completo;Experiência anterior com FIELD de preferência com cliente do varejo;Conhecimento em Windows e pacote Office;Conhecimento em manuseio de impressoras de vários modelos.Requisitos desejáveisConhecimento em coletores;Conhecimento em Impressora Zebra.Apoio técnico para atendimento aos problemas de primeiro nível;Prestar o suporte remoto e presencial a usuários;Realizar o atendimento ao cliente;Gerenciar a programação e o fluxo de trabalho;Diagnosticar problemas para determinar a linha de ação correta;Executar todas as formas de serviço no local, incluindo instalação, manutenção, reparo, atualização e remoção de hardware e software dos equipamentos de tecnologia existentes nos Centros de Distribuição;Fazer testes de integridade da rede de dados;Identificar e proteger todas as ferramentas ou equipamentos necessários;Documentar problemas, processos e compartilhar a documentação com outras equipes;Seguir protocolos de segurança, padrões regulatórios e práticas recomendadas estabelecidas.