Apoiar o relacionamento com clientes da Libria, garantindo uma experiência positiva desde o início do atendimento;Acompanhar a jornada de uso dos serviços, contribuindo para a satisfação e retenção dos clientes;Realizar atendimento ao cliente por WhatsApp, e-mail e chat;Registrar e organizar informações, demandas e interações em sistemas de CRM e ferramentas de suporte;Apoiar processos de onboarding, acompanhamento e retenção de clientes;Atuar em conjunto com as áreas internas para resolução de demandas e melhoria da experiência do cliente.
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