Descrição do Cargo:
O Assistente de Atendimento é responsável por fornecer um atendimento de alta qualidade aos clientes, através de diversas plataformas, garantindo a satisfação e melhoria contínua da reputação das marcas.
Requisitos:
* Ensino médio completo
* Experiência em atendimento ao cliente
Habilidades E Requisitos:
Para desempenhar esse cargo com sucesso, o candidato deve ter habilidades como:
* Prestar serviços de atendimento ao cliente via Redes Sociais e Reclame Aqui
* Realizar processos definidos pela empresa para garantir a satisfação e melhoria na reputação das marcas
* Prestar informações/esclarecimentos no atendimento aos pedidos e solicitações dos clientes
* Registrar reclamações e elogios, encaminhar à área responsável e apoiar na solução
* Participar de reuniões de treinamento, atualização e alinhamentos internos
* Envolver todas as áreas, gestores e canais da empresa objetivando a busca de soluções encantadoras aos nossos clientes
Vantagens:
Aqui você encontrará oportunidades de carreira avançada, capacitação constante e um ambiente de trabalho dinâmico.