Resumo
Analista de Cobrança (CAC) na Construtora Metrocasa
Vaga: Analista de Cobrança para atuar no relacionamento com nossos clientes, garantindo clareza, organização e eficiência no processo de cobrança.
Responsabilidades
* Receber e realizar chamadas telefônicas com foco em cobrança.
* Enviar e-mails de cobrança de forma clara e organizada.
* Realizar cobranças por WhatsApp, SMS e outras ferramentas de conversação online.
* Encaminhar solicitações aos departamentos ou profissionais responsáveis.
* Registrar e documentar informações relevantes de cada interação com clientes.
* Atualizar dados no sistema de CRM.
* Manter comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita.
* Esclarecer dúvidas e fornecer informações de forma compreensível.
* Garantir a confidencialidade e segurança das informações dos clientes.
Requisitos
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Facilidade em lidar com negociações e situações de cobrança.
* Conhecimento básico em informática e sistemas de CRM será um diferencial.
Etapas do processo seletivo
* Entrevista com o RH
* Entrevista com o Gestor da área
* Entrevista com o Diretor
* Contratação
Requisitos da vaga
* Número de vagas: 4
* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Analista
* Escolaridade Mínima: Ensino Médio
Observação: venha fazer parte do time Metrocasa e contribua para manter a excelência no relacionamento com nossos clientes!
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