Trabalhamos para que a vida possa avançar e estamos sempre à procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa missão. Que tal fazer parte do nosso time?
Local Principal:
Brasil (BR) - São Paulo - Indaiatuba
Função:
Customer Experience (CA)
Título:
Especialista de Suporte ao Produto PL- Indaiatuba- SP
Principais Responsabilidades
Como Especialista de Suporte ao Produto na John Deere, alocado(a) na Unidade de Construção da John Deere em Indaiatuba/SP,você terá como objetivo:
* Liderar esforços de suporte técnico de média/alta complexidade;
* Resolução de problemas em equipamentos da John Deere;
* Aumentar a disponibilidade das máquinas;
* Melhorar a satisfação do cliente;
* Manter a performance dos produtos;
* Impulsionar melhorias contínuas.
Habilidades Que Você Precisa
* Graduação completa em Engenharia ou áreas correlatas;
* Experiência prática com equipamentos de construção;
* Disponibilidade para viagens (cerca de 50% do tempo);
* Conhecimento e atuação prática em diagnóstico de falhas técnicas de equipamentos de Construção/Agrícola;
* Conhecimento/experiencia de Equipamentos e/ou Motores;
* Trabalhar com Análise de Dados e tendência de falhas.
O Que Faz Destacar
* Conhecimento de processo de Suporte ao Produto/Cliente;
* Experiência trabalhando em áreas como Engenharia de Produto, Engenharia de Testes e Validação, ou Qualidade.
* Conhecimento do Produto, Cliente, Mercado e concorrentes;
* Inglês Intermediário (vocabulário amplo, boa gramática, conduz reuniões, argumenta, negocia e ministra treinamentos);
* Espanhol nível intermediário.
Nossos principais benefícios
* Remuneração variável;
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Previdência Privada;
* Benefício Ótica;
* Reembolso vacina;
* Universidade Corporativa;
* Wellhub (Gympass);
* Dependendo da unidade, você terá restaurante no local, vale refeição ou alimentação;
* Auxílio farmácia;
* Entre outros
Nosso Processo Seletivo
A seleção começa com a sua inscrição, para algumas vagas, existem alguns testes adicionais. Você terá a possibilidade de conhecer pessoas do time nas entrevistas Nosso processo seletivo é flexível em termos de tempo, então não se preocupe Nossa equipe de Talent Acquisition está comprometida em proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todas as candidaturas cuidadosamente e fornecemos feedback em todas as etapas do processo. Além disso, todas as orientações serão enviadas por e-mail
Sobre a John Deere
A John Deere é líder global no fornecimento de produtos, tecnologia e serviços avançados para clientes que desempenham um papel essencial na agricultura, construção, florestal entre outros setores. Nosso objetivo é atender à crescente necessidade mundial de alimentos, combustível, abrigo e infraestrutura, enquanto promove a sustentabilidade e a preservação do planeta que chamamos de lar.
Inovamos para impulsionar a produtividade e proteger nosso planeta e convidamos você a fazer parte dessa história. Trabalharemos juntos para criar, testar, superar para que para que a vida possa avançar.