Venha viver nosso propósito! Na Hyatt, somos movidos pelo propósito de\ "cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor\ ". Nossa promessa está em entregarmos grandes experiências para nossos clientes, colegas e para a sociedade baseada em nossos valores. · Ser íntegro nos torna diferentes pois estamos prontos para falar e aceitar a verdade, honrando com os compromissos, responsabilidades e orgulho;
· Somos empáticos pois antes de qualquer coisa, nos colocamos no lugar das pessoas com compaixão e honestidade;
· Buscamos a todo instante ver as coisas de uma forma diferente, nos tornando criativos, curiosos e experimentando sem medo. Acreditamos que as falhas existem e são elas que nos levam ao sucesso mais cedo;
· Prezamos por um ambiente de descontração, rimos alto e geramos a alegria em nosso ambiente de trabalho. Cultivar um ambiente saudável, alegre e de bem estar é a chave para um serviço de excelência! Sobre a oportunidade: Principais Responsabilidades: Providenciar serviços cordiais, profissionais, eficientes e flexíveis durante todo o tempo, seguindo o padrão de performance do Grand Hyatt Rio de Janeiro Cumprir com tarefas e obrigações do local de trabalho seguindo Check List. Observar que o Check list seja regularmente revisado, sofrendo alterações refletindo assim padrões, expectativas de hóspedes e filosofias operacionais. Ser totalmente flexível e adaptar-se a rotatividade e aos diferentes sub-departamentos de Hospedagem ou de qualquer outro departamento estabelecido pelo hotel. Cumprir todas obrigações e tarefas descritas na Lista Máster de Tarefas correspondente quando transferido a um outro departamento. Checar quartos e trabalhar em relacionamento direto com a equipe do Grand Club. Ter conhecimento das funções básicas de Concierge, para poder agir com suavidade e facilitar o atendimento ao hóspede. Ser tão eficiente na tarefa de atendimento ao hóspede quanto possível, sendo multifuncional e polivalente. Trabalhar dentro do cód