Dar suporte as atividades comerciais da empresa, auxiliando na gestão dos contratos comerciais, atendimento a equipe comercial, clientes e apoio aos Gestores Comerciais, incluindo controle, organição e acompamhamento de documentos relacionados à área de vendas. Principais Atividades e Responsabilidades: 1. Atendimento ao Cliente: • Prestar suporte aos clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação. • Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e pedidos. • Acompanhar solicitações e oferecer feedback ao cliente e vendedores; 2. Gestão de Pedidos e Processos de Vendas: • Receber, registrar e acompanhar pedidos via sistema de venda. • Auxiliar na emissão de orçamentos, propostas e contratos comerciais. • Garantir que os prazos de entrega sejam cumpridos, comunicando eventuais ajustes. 3. Suporte à Equipe Comercial: • Apoiar a equipe de vendas com informações e documentos necessários. • Realizar o acompanhamento de metas e resultados. • Atualizar cadastros de clientes no sistema de CRM. 4. Administração de Documentos: • Manter registros organizados de contratos, relatórios e pedidos. • Monitorar pagamentos, prazos e condições comerciais. 5. Atividades Estratégicas: • Participar de reuniões para discutir estratégias e desempenho comercial. • Analisar relatórios de vendas e sugerir melhorias nos processos. • Colaborar com campanhas promocionais e ações de marketing, quando necessário. Requisitos do Cargo: • Formação: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou graduação em andamento nas áreas Comercial ou Administrativa)