DESCRIÇÃO DE CARGOS Cargo Código Cargo CBO REVISÃO PERFUMISTA 478 5211-30 0 Setor Gerência Diretoria ATENDIMENTO SALÃO LOJAS OPERAÇÕES Organograma Funcional GERENTE / ADM / Superior imediato FARMA Função PERFUMISTA Nº subordinados Nenhum colaborador Objetivo do Cargo Atuar no atendimento aos clientes no salão, efetuando a venda de todos os produtos, exceto medicamentos. Manter o ambiente de trabalho organizado e abastecido com os produtos para venda, separando por prazo de validade, garantindo precificaçã adeaqueda, retirar e destinar os produtos com vencimento não possíveis para venda. Responsabilidades do Cargo Preparar a loja para o início das atividades, verificar a ocorrência de avarias e rupturas de produtos nas prateleiras, realizar alterações de preço e etiqueta, abstecer e higienizar as prateleiras com os produtos necessários, realizar a arrumação do salão, garantindo que a loja esteja abastecida e organizada no momento de sua abertura. Verificar e entregar os objetivos diários de vendas, conforme planejamento de metas definidas, e produtos a serem ofertados, visando atingir a meta de vendas, campanha, corridinha e curadoria. Prestar um atendimento eficiente e assertivo aos clientes no salão, de forma que eles sintam-se ambientados na Loja, verificar o que eles necessitam, localizar e separar os produtos solicitados, indicar outros produtos (que não necessitem de prescrição médica), verificar os valores totais da venda, direcionar o cliente ao caixa para fechar a venda. Realizar o atendimento das plataformas de delivery: Ifood, Rappi, Corneshop, James e rede social WhatsApp. Preocupar-se com a sua apresentação, postura e linguagem pessoal, visando manter-se nos padrões estabelecidos pela Empresa. Identificar a ocorrência de rupturas no decorrer do expediente e reabastecer os produtos conforme a necessidade. Fazer verificação das datas de validade dos produtos, segrega-los e reportar ao Gerente da Loja. Acompanhar os processos de transferencia até sua finalização. Auxiliar nos inventários, separar produtos e conferir com os dados do sistema integrado da empresa, a fim de identificar se os estoques físicos e contábil estão de acordo. Participar dos treinamentos, afim de adquirir conhecimento sobre produtos, suas aplicações e ténicas para efetuar a venda de perfumaria e dermocosméticos com excelência. 1 DESCRIÇÃO DE CARGOS Seguir a exposição e padrão de visual merchandising, de acordo com o planograma e manuais de campanhas propostas pela Empresa. Seguir as normas de segurança do Trabalho. Executar demais atividades de acordo com a solicitação do gestor imediato. Competências: Escolaridade: Ensino médio completo Experiência: De 2 a 3 anos Conhecimentos específicos: Atendimento ao cliente e Técnicas de Vendas. Competências pessoais Organização, Proativo, Comunicação assertiva. desejáveis: Complexidade do Cargo Complexidade das tarefas: Atividades técnicas que são rotineiras e padronizadas de baixa complexidade Responsabilidade sobre aspectos técnicos ou sobre processos e serviços simples com Responsabilidade/ decisão: pequena autonomia para tomada de decisões. Perdas e erros, se houver, são reduzidos e passíveis de correção Autoridade: Não tem autoridade Composição da Equipe: Não possui gestão de pessoas Dimensão da Equipe: Nenhum colaborador 2 Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.007,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Pergunta(s) de seleção: - Necessário experiência comprovada com vendas e atendimento ao cliente. Experiência: - Mercado de Luxo (preferencial)