Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de NOC (Network Operations Center) con posibilidad de ingreso inmediato. Posición diurna con horario rotativo.
Responsabilidades:
* Brindar soporte a las distintas áreas de la Compañía.
* Atención al Cliente (Segundo nivel de escalamiento).
* Diagnosticar y derivar los casos hacia las diferentes áreas de resolución.
* Monitoreo proactivo de red troncal y redes de clientes.
* Monitoreo, diagnóstico de fallas y resolución de fallas de redes de datos y telefonía (IP/MPLS, Routing/Switching, VPN, elementos de red, Qos, Satellite links, Wireless links, etc.).
* Configuración de equipos: Routers, Switches, Radio enlaces (Alvarion/Canopy/Nera/Stratex), etc.
* Dar tratamiento y seguimiento a los tickets (Incidentes y solicitudes de servicio) que le sean asignados.
* Trabajar con plataformas y equipamiento de Networking y Telefonía.
* Comisionamiento de instalaciones interactuando con los técnicos en campo.
* Configurar equipos de telecomunicaciones.
Requisitos:
* Conocimientos en elementos de red (Switches, routers, etc.) y tecnología y protocolos de comunicaciones (Lan, Wan, IP, etc.) (Deseable).
* Se valorarán estudios de CCNA finalizados o en curso, experiencia previa en monitoreo de red LAN, WAN y resolución de problemas.
* Experiencia mínima de 1 año en el área de comunicaciones, redes y servidores (hard/software), y experiencia previa en Centros de Operaciones y/o Mesa de ayuda de empresas de servicios de telecomunicaciones y/o IT (no excluyente).
* Dominio de idioma Inglés nivel Intermedio oral y lecto escritura (Deseable).
* Edad entre 20 y 40 años (No excluyente).
* Disponibilidad para horarios rotativos.
* Puntualidad.
#J-18808-Ljbffr