A Update Soluções, empresa especializada em serviços e soluções tecnológicas, está em busca de um Analista de Suporte de Infraestrutura Remoto para integrar nosso time. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e performance dos ambientes de TI dos nossos clientes, prestando suporte técnico e atuando na administração de servidores e redes.
Detalhes da Vaga:
Remuneração bruta de R$ 3000.
CLT.
Presencial.
Jornada de trabalho: Seg. a sex. das 08:00 às 18:00 e Sáb. das 08:00 às 12:00.
Vale Alimentação/Refeição.
Ifood Benefícios
Responsabilidades:
Atendimento presencial e remoto a clientes para suporte de infraestrutura de TI.
Administração e manutenção de servidores Windows e Linux.
Gerenciamento de redes, incluindo firewall, VPNs e roteadores.
Monitoramento proativo dos ambientes dos clientes.
Atuação na resolução de incidentes e problemas relacionados à infraestrutura.
Configuração e manutenção de serviços em nuvem (Microsoft Azure, AWS, entre outros).
Implementação de políticas de segurança da informação.
Documentação de procedimentos e boas práticas.
Auxílio na implementação e suporte a ferramentas de backup e antivírus.
Requisitos:
Experiência com suporte técnico em infraestrutura de TI.
Conhecimento em administração de servidores Windows e Linux.
Experiência com Active Directory, DNS, DHCP, File Server, Impressoras e serviços de rede.
Conhecimento em firewall e segurança da informação.
Experiência com virtualização (Hyper-V, VMware, Proxmox, etc.).
Conhecimento em serviços de nuvem (Azure, AWS, Google Cloud).
Experiência em ferramentas de monitoramento e ITSM.
Experiencia com antivírus corporativo.
Boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente.
Diferenciais:
Certificações em Microsoft, Linux, AWS, Cisco ou similares.
Experiência com automação de tarefas (PowerShell, Bash, Python).
Conhecimento em ITIL e boas práticas de gestão de TI.