Analista de Operações de Telecomunicação
Workplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MG
Job type: Full-time employee Full-time employee
O profissional gerenciará entregas dos serviços da cadeia de acesso FTTH/FTTP do Home Connect com os níveis de qualidade e prazo estabelecidos junto aos clientes e operadoras que operam em Rede Neutra no Minas Gerais. Além disso, precisará garantir a aderência das equipes parceiras aos processos existentes e desenvolver/sugerir novos processos e procedimentos que permitam melhorar os prazos e qualidade ao atendimento das demandas
Realizar a acompanhamento da eficiência nas instalações, serviços e reparos no Home Connect;
Buscar alternativas para maximizar a produtividade, eficiência e qualidade;
Garantir a gestão dos parceiros através de auditorias de campo, acompanhando da produção, performance e qualidade da execução dos parceiros, indicadores contratuais nas instalações e reparos em nossos tenants.
Realizar auditorias de Manutenções Corretivas e Preventivas realizadas por parceiros.
Elaborar, acompanhar e realizar planos de ações para correções de possíveis desvios;
Conhecimento em Pacote Office e experiência com construção de relatórios de controle;
Experiência de gestão contratos e equipes terceiras;
Conhecimentos nos processos de instalações e reparos de clientes FTTH;
Conhecimentos em redes GPON;
Domínio em indicadores de performance (Produção, Qualidade);
Disponibilidade para viagens para o Interior de MG;
Vale Alimentação e/ou Refeição
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Previdência Privada
Programa de participação nos resultados (PPR)
Auxílio creche
Flexibilidade de horário
Licença maternidade estendida (6 meses)
Licença paternidade estendida (20 dias)
O futuro passa por aqui e é com você que iremos construí-lo
Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.
E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho.Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.
Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.
Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.
Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.
Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.
Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.
SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!
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