Aqui nos Hotéis Ponta Verde nós honramos a sua história e queremos despertar os seus sonhos. Venha fazer parte da nossa equipe! Responsabilidades e atribuições - Oferecer dicas e sugestões de serviços do hotel para aumentar a tarifa média e tempo de estada no hotel, ou seja, aumentar a receita de hospedagem e outros serviços gerada por cada cliente; - Verificar e confirmar pedidos especiais (incluir um berço no quarto, agregar uma cama extra, amenidades especiais, etc.) Para aumentar a satisfação do cliente durante a estada. - Negociar com cada cliente, considerando as tarifas do dia, com flexibilidade suficiente para aumentar o número de reservas confirmadas; - Digitar a reserva confirmada com as devidas observações (valor diária negociada, forma de pagamento, alguma solicitação do cliente, etc). - Lançar os créditos na reserva do cliente no sistema. - Oferecer pacotes e promoções especiais para cada cliente, considerando a estratégia tarifária definida pelo conselho de revenue management - Atingir as metas de “pick ups” diários, semanais e mensais para atingir as metas definidas para cada hotel. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo (Ensino superior em Turismo ou Hotelaria será considerado um diferencial); - Conhecimento em técnicas de negociação; - Conhecimento em vendas; - Conhecimento em sistema de hotel; - Conhecimento básico em Espanhol. Informações adicionais - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Vale Refeição; - Apoio Educacional; - Convênio Farmácia; - Convênio Academia; - Convênio compra de material escolar; - Convênio SESC; - Vale Transporte; - Day Off no aniversário. O Grupo Hotéis Ponta Verde simboliza mais do que apenas uma cadeia de hotéis em Alagoas; é um emblema de paixão e desenvolvimento regional com uma história de mais de 40 anos. Nossa trajetória é marcada pela excelência no atendimento a turistas e locais, sempre inovando e contribuindo para o enriquecimento do estado. Acreditamos que hospedar é concretizar sonhos, e a felicidade de nossos hóspedes e colaboradores é a nossa maior motivação. No Grupo Hotel Ponta Verde, a excelência no acolhimento é a nossa assinatura. Os Hotéis Ponta Verde estão localizados nas regiões mais nobres, proporcionando fácil acesso a pontos turísticos e culturais, com toda a segurança que você merece. Venha desfrutar deste paraíso conosco! Em Maceió, conhecida por seu mar azul e piscinas naturais, você experimentará uma das orlas mais bonitas do Nordeste. Aventure-se pelas belezas naturais, gastronomia e cultura local ao longo dos bairros de Ponta Verde, Pajuçara e Jatiúca.