* Controlar a entrada e saída de pessoas, observando a movimentação das mesmas nas dependências da unidade e realizando registros quando necessário;
* Controlar o acesso aos elevadores e corredores centrais;
* Prestar orientação e/ou esclarecimentos aos clientes sobre acesso à unidade e direcionamento à área de atendimento ou aos destinos solicitados;
* Registrar no livro de ocorrência, os fatos ocorridos em seu plantão, informando ao seu superior imediato todas as irregularidades constatadas ou eventos adversos;
* Consultar o relatório de ocupação, visando extrair as informações necessárias para orientação dos clientes em seu posto de trabalho;
* Registrar a entrada de colaboradores sem autorização e encaminhar para supervisão;
* Elaborar relatórios técnicos, envolvendo assuntos relacionados à melhoria no controle de acesso, horários de visita, entrada de alimentos nos leitos, dentre outros;
* Verificar a entrada e saída de qualquer tipo de material, produto ou equipamento, visando evitar a entrada ou saída desses itens em desacordo com as normas da empresa;
* Orientar os colaboradores em geral sobre os procedimentos de utilização do crachá, entrada aos postos de trabalho e dúvidas complementares;
* Realizar controle e liberação de óbitos, registrando as informações no livro de ocorrência;
* Tratar os clientes, visitantes e colaboradores com respeito e cordialidade;
* Manter o serviço permanente de portaria e exercer a vigilância contínua no âmbito da unidade, cumprindo às normas, procedimentos ou instruções de trabalho estabelecidas.