**Descrição**:
Mapear e documentar processos internos, utilizando metodologias e ferramentas adequadas.
identificar pontos de melhoria e ineficiências nos processos e propor soluções para otimização.
Elaborar fluxogramas e manuais de procedimentos para garantir a padronização e esclarecer a execução das atividades.
Implementar metodologias de gestão de processos (BPM, Lean, Six Sigma) para melhoria contínua.
Atuar em conjunto com diferentes áreas da cooperativa para atender necessidades e promover mudanças positivas.
Gerenciar e apoiar projetos estratégicos, garantindo alinhamento com os objetivos da cooperativa.
Acompanhar métricas e indicadores de desempenho para avaliar a eficiência dos processos implementados.
Garantir a conformidade com as normas regulatórias aplicáveis ??ao setor financeiro e cooperativista, como BACEN e LGPD.
Treinar e capacitar colaboradores na execução de novos processos e ferramentas empregadas.
Outras atividade correlatas a função.
**Requisitos**:
Requisitos Técnicos (Hard Skills)
**Formação Acadêmica**: Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
**Experiência**: Mínimo de 3 a 5 anos em mapeamento e melhoria de processos, preferencialmente no setor financeiro ou cooperativista.
**Conhecimento em Metodologias de Processos**: BPM (Business Process Management), Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen.
**Ferramentas de Modelagem de Processos**: Bizagi, Visio, ARIS ou outras plataformas similares.
**Gestão de Projetos**: Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e tradicionais (PMBOK).
**Normas e Compliance**: Familiaridade com regulamentações do setor financeiro, como Banco Central, LGPD e auditorias internacionais.
**Pacote Office e Análise de Dados**: Excel avançado, Power BI ou outras ferramentas de análise de dados.
Requisitos Comportamentais (Soft Skills)
**Pensamento Analítico**: Capacidade de interpretar dados, identificar problemas e propor soluções estruturadas.
**Proatividade e Autonomia**: Perfil autogerenciável, com iniciativa para propor e liderar mudanças.
**Boa Comunicação**: Habilidade de interagir com diferentes áreas e níveis hierárquicos da cooperativa.
**Trabalho em Equipe**: Capacidade de atuar de forma colaborativa, promovendo engajamento entre os tempos.
**Orientação para Resultados**: Foco em eficiência, produtividade e satisfação dos cooperados.
**Benefícios**:
Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefícios internos, Estacionamento, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte