Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.
Atendimento ao cliente: atendimento via telefone, sistema e presencial de condutores e gestores direcionando a demanda para as respectivas áreas, acompanhar os retornos até a solução e ao final dar a devolutiva; Eventualmente realizar “leva e traz” de veículos executivos próprios, conforme necessidade e criticidade; Cadastros, ativações e desativações de cartões;
Controle de disponibilidade da frota do cliente: Cobrança de oficinas solicitando status das manutenções de veículos e registros sistêmicos diário do acompanhamento de cada protocolos de atendimento dentro do sistema; Informar ao condutor a previsões e status das manutenções de veículos por base operacional
Controle de qualidade das oficinas: Acompanhar a execução e os prazos indicados para realização das manutenções; Informar a gestão as áreas e a gestão da frota sobre a necessidade de manutenções preditivas, preventivas, corretivas nos veículo e/ou equipamentos; Analisar e conduzir ações que objetivem a correta execução das manutenções preventivas (monitoramento); Controle preventiva não realizadas (ponto focal + identificação causas); Contato ativo com as locadoras (abertura de necessidade de manutenção, cobranças de status, carros reservas, etc)
Controle de rede estabelecimento – apoio na coleta e entrega da documentação para integração dos estabelecimentos na área de segurança; cadastro documentação para integração das oficinas no portal terceiros; visitas a rede credenciada para verificação de status de manutenção de veículos do cliente; Inspeção de nível de segurança e condições de meio ambiente das oficinas; visitas a rede credenciada das locadoras para verificação de status de manutenção de veículos utilizados pelo cliente
Atendimento em horário comercial
No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.
Requisitos e qualificações
Ensino medio completo;
Experiencia solida com frota;
Conhecimento em pesados;
Experiencia com linha hidraulica será um diferencial;
Vivencia com plataformas de manutenção e abastecimento;
Habilitação B;
Conhecimento Pacote Office (excel, word); Redação (e-mails);
Conhecimento manutenção de frotas;
Experiência no atendimento ao cliente;
Manutenção de veículos;
Atuação no segmentos de frotas;
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Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Outros
Empresa:
Manpower
Atua com locação de mão-de-obra temporária.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FH)