Aqui, nós cultivamos! - O cumprimento fiel e irrestrito dos processos assistênciais, operacionais e administrativos - A colaboração - A prática diária da integridade - A integração - A cultura da sustentabilidade - O respeito ao jeito de ser e de pensar de cada um - E, principalmente, o gostar de pessoas Responsabilidades e atribuições Gestão e Suporte Administrativo: - Apoiar o planejamento, execução e acompanhamento das ações estratégicas e operacionais da Gerência de Desempenho Operacional. - Controlar e consolidar demandas administrativas, financeiras e contratuais das unidades sob gestão. - Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas de desempenho operacional, com foco em indicadores, metas e planos de ação. - Participar da elaboração de cronogramas, fluxos e procedimentos administrativos, garantindo padronização e aderência às políticas institucionais. - Apoiar processos de auditoria interna e externa, assegurando a disponibilidade e rastreabilidade documental. Gestão de Indicadores e Desempenho: - Acompanhar os indicadores operacionais e de desempenho das unidades, em conjunto com as gerências locais. - Apoiar a implantação e manutenção de painéis de monitoramento (dashboards), relatórios e ferramentas de análise de desempenho (Power BI, Excel avançado, etc.). - Identificar desvios e propor medidas corretivas em parceria com as equipes locais e corporativas. - Apoiar a integração dos resultados operacionais com as áreas de Qualidade, Financeiro e Recursos Humanos. Gestão de Processos e Melhoria Contínua: - Mapear, revisar e propor melhorias em processos administrativos e operacionais, utilizando metodologias de gestão (PDCA, PDSA, Lean, 5W2H, etc.). - Participar ativamente das reuniões de análise crítica de resultados, propondo melhorias e padronizações interunidades. - Apoiar a Gerência na execução de planos de ação corporativos, transições contratuais, e projetos especiais do ISMS. Relacionamento e Comunicação: - Atuar como elo entre a Diretoria de Operações e as Gerências Locais das Unidades Hospitalares. - Produzir comunicados, relatórios e ofícios com linguagem técnica e institucional. - Garantir o cumprimento dos prazos e fluxos de comunicação interna estabelecidos pela Diretoria. Requisitos e qualificações Formação: - Ensino Superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. - Desejável Pós-graduação em Gestão de Saúde, Qualidade, Planejamento Estratégico ou áreas afins. Experiência Profissional: - Experiência mínima de 3 a 5 anos em funções administrativas de nível sênior, preferencialmente em organizações sociais de saúde, hospitais ou instituições públicas. - Vivência em análise de indicadores, elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de metas. - Atuação prévia em suporte a diretorias ou gerências executivas, com domínio de rotinas administrativas complexas. - Desejável experiência em projetos de melhoria de desempenho operacional e eficiência organizacional. Conhecimentos Técnicos: - Domínio de Excel avançado, PowerPoint e Power BI. - Conhecimento em metodologias de gestão de desempenho (KPIs, metas, painéis, PDSA, 5W2H, etc.). - Familiaridade com sistemas de gestão hospitalar, contratos de gestão e indicadores SUS. - Conhecimento de gestão de processos e ferramentas de qualidade (PDCA, FMEA, Ishikawa, fluxogramas, etc.). Informações adicionais - Alimentação em refeitório local; - Estacionamento próprio; - Vale Transporte; - Credencial SESC. Fazer parte do Instituto Social Mais Saúde é mais do que construir uma carreira — é abraçar a oportunidade de impactar positivamente a vida de milhares de brasileiros que confiam no serviço público de saúde.: _ Nossa missão vai além da eficiência e qualidade; existimos para garantir acolhimento digno e cuidado humanizado em todas as etapas do processo de reabilitação da saúde. Acreditamos que viver com saúde é o ponto de partida para sonhos, conquistas e felicidade._: Se você compartilha esse propósito e busca transformar vidas, então venha fazer parte do nosso time: