Responsável por Coordenar a Execução de OperaçõesBuscamos profissional agil e de forte liderança, com visão sistémica para coordenar operações de serviços, gestão de falhas e atendimentos em um ambiente crítico e de grande impacto.Liderar e desenvolver a equipe responsável pela operação;Garantir que a operação esteja estável e contínua da rede que atende todas as escolas monitoradas;Definir e acompanhar indicadores de desempenho e prazos de entrega;Implementar melhorias técnicas e procedimentos para eficiência e prevenção de falhas;Coordenar interações com provedores e áreas internas envolvidas;Preparar relatórios de desempenho e resultados.Requisitos:Experiência em gestão de pessoas e operações de rede ou infraestrutura crítica;Experiência comprovada na liderança de equipes técnicas;Conhecimento em redes (protocolos, roteamento, switching, segurança, links);Vivência com ferramentas de monitoramento (ex.: Zabbix, Grafana, Nagios ou similares);Capacidade de gerenciar crises e tomar decisões sob pressão;Habilidades de comunicação, negociação e relacionamento com stakeholders;Ensino superior completo.Diferenciais Desejáveis:Experiência em ambientes de grande escala, abrangendo milhares de pontos de conectividade;Conhecimento em gestão de projetos e metodologias de melhoria contínua.