Job description
Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento personalizado, focado na experiência e na necessidade do Cooperado, promovendo a fidelização do mesmo, de acordo com a estratégia da Cooperativa.
Main responsibilities
1. Realizar gestão de carteira atuando como Planejador Financeiro, com foco na sustentabilidade e estratégia da Cooperativa;
2. Prospectar e agregar novos negócios e carteiras de crédito PF, com foco na fidelização do Cooperado;
3. Cumprir as metas de produção e CSAT (índice de satisfação do cliente) pré-estabelecidas;
4. Monitorar o ciclo de crédito e, quando necessário, realizar os procedimentos iniciais de cobrança;
5. Responder pela formalística dos negócios;
6. Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.
Requirements and skills
1. Ensino superior completo em áreas correlatas a atividade;
2. Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade;
3. Certificação CPA-10 da Anbima;
4. Experiência em atendimento e mercado financeiro.
Você se destacará se comprovar:
1. Certificação CPA-20 da Anbima;
2. Experiência no atendimento alta renda.
Conhecimentos técnicos necessários:
1. Produtos e serviços financeiros;
2. Cenário econômico;
3. Matemática financeira;
4. Consultoria financeira;
5. Crédito PF;
6. Cooperativismo.
Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.
Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora e venha cooperar!
Additional information
ALÉM DE UM AMBIENTE DE ALTA PERFORMANCE E COM GRANDES OPORTUNIDADES, OFERECEMOS AO NOSSO TIME:
1. Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família;
2. Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família;
3. Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada;
4. Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time;
5. Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial;
6. Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida;
7. Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar;
8. Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós;
9. Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento;
10. Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira;
11. Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca;
12. Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho;
13. Vestimenta: vestir-se e sentir-se bem no ambiente de trabalho é essencial, e aqui, apoiamos sua aquisição de peças;
14. English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês;
15. Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte;
16. Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time.
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