Ofereça um Atendimento Excepcional aos Clientes
Como Recepcionista Pós-Vendas, você será responsável por fornecer assistência aos clientes em uma variedade de plataformas, incluindo presencial, telefônico e digital.
Acompanhar solicitações e demandas dos clientes, garantindo respostas claras e precisas sobre produtos, serviços e processos internos.
Encaminhar os clientes para as áreas relevantes, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
Apoiar nas atividades administrativas da área, como controle de agendamentos, registro de atendimentos e atualização de cadastros.
Requisitos:
* Experiência prévia em atendimento ao cliente, recepção ou pós-vendas;
* Conhecimento em sistemas de gestão e planilhas Excel;
* Boa comunicação escrita e verbal;
* Noções de processos administrativos: agendamento, cadastro, controle de ordens de serviço, emissão de notas ou protocolos;
* Empatia e paciência;
* Trabalho em equipe;
* Interação constante com o setor técnico e comercial;
* Postura profissional e cordialidade;
Benefícios:
* Vale transporte;
* Refeição fornecida pela empresa;
* Convênio Unimed;