Desenvolvedor ServiceNow HAM/AM
Estamos buscando um profissional para implementar e manter processos de gerenciamento de ativos de hardware na plataforma ServiceNow.
1. Criar e atualizar inventários, garantir a integridade dos dados do CMDB;
2. Integrar ferramentas de inventário como SCCM, JAMF e Tanium com o ServiceNow;
3. Desenvolver e configurar workflows, regras de negócio e relatórios no módulo HAM;
4. Apoiando auditorias internas e externas com informações confiáveis sobre ativos.
O ideal é que você tenha experiência em Desenvolvimento ServiceNow, incluindo conhecimento em SLO/SLI, DataDog, Azure e monitoramento de infraestrutura em nuvem. Além disso, habilidades em scripting (JavaScript, PowerShell) e integrações de API são fundamentais.
Também valorizamos a familiaridade com processos ITIL e plataformas de gerenciamento de serviços corporativos. A posição requer colaboração estreita com as equipes de Procurement, Finanças, Segurança e Infraestrutura para gerenciar o ciclo de vida completo dos ativos.
OBS: Esta é uma oportunidade única de contribuir para o crescimento da nossa empresa e trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador.