Responsável em atender a fila de chamados, tratar de incidentes, monitorar, desligar, executar modificações dos servidores, bem como, acompanhar os projetos, desenvolver melhorias, automatizar tarefas rotineiras, administrar ambientes críticos. Responsabilidades e atribuições Atuar ou apoiar 1º nível no tratamento de incidentes e solicitações Pesquisa de causa e diagnóstico da solução para resolução de incidentes. Apoio na administrar ambientes críticos (Firewall, Barracuda, WAAS) Atender a fila de chamados e tratamento de incidentes e solicitações Apoio na administração e configurações de sistemas operacionais e aplicações dos servidores Fazer o desligamento remoto dos servidores das filiais Manter a documentação dos servidores Acionar prestador de serviços de suporte de hardware Administrar instalações de fixes de segurança Executar mudanças aprovadas no Grupo de Controle de Liberações (GCL) Analisar e automatizar tarefas através de scripts Apoiar técnico a outras equipes (Helpdesk, Acessos) Apoiar equipes de projetos da seção. Apoiar o 2º nível no tratamento de incidentes e solicitações Apoio na administração de ambientes críticos (Vmware, Active Directory, Storages) Participar do grupo de GCL Administrar login script e GPOs Requisitos e qualificações - Técnico completo em Informática, Sistema de Informação, Redes de Computadores ou Computação - Interesse no 2° turno (13h30 às 22h) Escala 6x2 - Conhecimentos em suporte e sistemas operacionais Linux, Windows e AIX; sistemas de virtualização de servidores e cloud; MS Active Directory e serviços de infraestrutura Microsoft; Clusters de sistemas operacionais, E-mail MS Exchange - Conhecimento em processos de gestão da informação/TI e de infraestrutura - Conhecimentos em sistemas de balanceamento de aplicações em rede (ADC); sistemas e plataformas de devops (conteiners, pod's, microsserviços, suporte ao DEV). - Conhecimento em ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e Gerenciamento de Redes - Inglês Intermediário Informações adicionais - BENEFÍCIOS: - Participação nos resultados; - Previdência privada; - Plano de saúde e odontológico; - Alimentação subsidiada; - Ambulatório interno; - Cartão farmácia; - Clube de Vantagens; - Horário flexível; - Treinamentos; - Convênio com creches; - Seguro de Vida; - Associação recreativa, dentre outros. A WEG cresce a cada dia e abre oportunidades para pessoas que criam, inovam e buscam o desenvolvimento para crescer com ela. Se você é uma dessas pessoas e quer fortalecer sua carreira numa empresa sólida, de presença global, escolha aqui o seu lugar. Valorizamos a geração de oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal, os direitos humanos, a diversidade e o meio ambiente. Investimos nas soluções para redução de emissões e na promoção social em comunidades onde estamos inseridos com foco na saúde e educação. Trabalhamos em equipe, com ambiente aberto e propício ao debate e troca de ideias. Reunimos e compartilhamos conhecimentos e habilidades para aprimorar constantemente nosso processo de decisão. Promovemos, através de um sistema estruturado de governança em todos os níveis, a transparência, integridade, ética e segurança em tudo o que fazemos, respeitando os direitos de todas as partes interessadas. Priorizamos a simplicidade em nossas relações e perseguimos o aumento da eficiência e competitividade tornando nossos produtos e processos cada vez melhores. Buscamos permanentemente fazer mais com menos, com excelência na execução. Investimos em pesquisa, desenvolvimento, inovação e qualidade, buscando formas de melhor atender a sociedade em transformação. Constantemente nos adaptamos, com flexibilidade, para atender as necessidades dos nossos clientes. Desenvolvemos pessoas para exercerem com excelência o seu papel no desdobramento da estratégia e na manutenção e disseminação da cultura da empresa.