DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Nível 3 para atuar em uma empresa de telecomunicações em constante crescimento. O(a) profissional será responsável pela sustentação de redes críticas, análise de incidentes complexos, suporte avançado a clientes corporativos e pela evolução contínua da infraestrutura de dados e voz. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES -Monitorar e administrar redes por meio de ferramentas de NOC e SOC, garantindo alta disponibilidade e confiabilidade dos serviços. - Atuar na investigação e resolução de incidentes Nível 3, conduzindo troubleshooting detalhado. - Configurar, analisar e otimizar protocolos de roteamento: BGP, OSPF e MPLS. - Dar suporte especializado em telefonia SIP, incluindo análise de chamadas, logs e qualidade de serviço. - Trabalhar em projetos de virtualização e cloud, garantindo escalabilidade e redundância. - Documentar processos, incidentes e melhorias, assegurando transferência de conhecimento para o time. - Interagir com equipes internas, fornecedores e clientes corporativos em ambientes de alta criticidade. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES - Formação superior em Telecomunicações, Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas. - Experiência prática em ambientes de operadoras de telecom ou ISPs. - Conhecimento avançado em roteamento (BGP, OSPF, MPLS). - Experiência com telefonia IP (SIP, VoIP) e análise de qualidade de chamadas. - Vivência em monitoramento de rede via NOC e SOC (Zabbix, Grafana, Prometheus, Nagios, Splunk, etc.). - Conhecimentos em Cloud (OpenStack, VMware, KVM) e virtualização com Proxmox. - Experiência com equipamentos e soluções Huawei e ZTE (switches, roteadores e plataformas de transmissão). - Inglês técnico para leitura e interpretação de documentação. DIFERENCIAIS PARA A VAGA Certificações em Huawei (HCIA, HCIP, HCIE) ou ZTE Certified Network Engineer. Conhecimentos em segurança de redes aplicados em ambientes de operadora. Experiência em infraestrutura de datacenter e automação de redes (Python, Ansible, APIs). Vivência em SDN e NFV em ambientes de telecom. Benefícios Plano de saúde e odontológico. Vale refeição/alimentação. Programas de capacitação e incentivo à certificação. Ambiente colaborativo e orientado a inovação. LOCAL Modelo híbrido (presencial + remoto) Escritório em Santa Rosa/RS.