CONCENTRIX
Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?
Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um (a) Especialista de WFM
O que você fará:
* Fornecer previsões intradiárias, semanais e mensais para as operações;
* Gerenciar plano de capacidade para operações;
* Fornecer estudos de dimensionamento;
* Apoiar analistas I, II e representantes nas suas tarefas;
* Trabalho junto às operações para entrega de re-forecast e novas projeções;
* Participar de reunião estratégica com clientes e gerentes.
Se você:
* Possui experiência como Especialista WFM de no mínimo de 12 meses;
* Técnicas de análise de dados e estatísticas;
* Pacote office avançado;
* Experiência com ferramentas de WFM, como IEX, Verint, CCM7, entre outros;
* Conhecimento em ferramentas de análises como PowerBI, Tableau, entre outros.
* Formação acadêmica em Administração, Estatística, Matemática, Engenharia de Produção ou área relacionada é um diferencial.
Aqui é o seu lugar!
O que oferecemos:
Salário: R$ 8.000,00 + benefícios
Jornada: atuação home office de seg a quin - 09:00 - 19:00 e sex 09:00 - 18:00/Int 01:00
Endereço: Região da Barra Funda de SP