Sobre a Vaga:
SPORT AMERICA:
Como Gerente de Loja, você será responsável por liderar a operação de uma unidade da Sport America, garantindo excelência em atendimento, gestão de equipe e resultados. Procuramos alguém que combine paixão por esportes americanos com habilidades de liderança e um olhar atento para a organização e a experiência do cliente.
Principais Responsabilidades:
* Garantir que a operação diária da loja siga os padrões da empresa, com foco em atendimento ao cliente e organização impecável.
* Acompanhar e analisar KPIs (vendas, ticket médio, produtos por atendimento) para garantir o atingimento de metas e identificar oportunidades de melhoria.
* Liderar, treinar e motivar a equipe de vendas, garantindo alto desempenho e engajamento.
* Implementar campanhas promocionais e estratégias de vendas, assegurando a execução correta no ponto de venda.
* Gerenciar o visual merchandising da loja, mantendo a exposição dos produtos alinhada à identidade da marca.
* Supervisionar o controle de estoque da loja, garantindo reposições adequadas e evitando excessos.
* Realizar alinhamentos semanais com a equipe para definir objetivos e acompanhar o desempenho individual.
* Atuar como ponto de referência para a equipe, garantindo um ambiente de trabalho positivo e motivador.
* Resolver problemas do dia a dia, como trocas, reclamações e ajustes operacionais, assegurando a satisfação do cliente e o bom funcionamento da loja.
O que buscamos em você:
* Experiência comprovada em liderança de equipes de vendas no varejo.
* Foco em resultados, com capacidade de ajustar estratégias para otimizar o desempenho.
* Conhecimento em rotinas de loja, incluindo atendimento, gestão de estoque e visual merchandising.
* Paixão por esportes americanos e familiaridade com as principais ligas (NFL, NBA e MLB).
* Excelente comunicação e habilidade para inspirar e engajar a equipe.
* Organização e capacidade de resolver problemas operacionais de forma eficiente.
Diferenciais:
* Experiência prévia no segmento de moda esportiva ou lifestyle.
* Conhecimento em CRM e fidelização de clientes.
* Capacidade de criar estratégias locais para aumentar o engajamento com o público.
KPIs Focados em Resultados:
* Atingimento de metas de vendas (ticket médio, volume de vendas e produtos por atendimento).
* Crescimento contínuo do ticket médio da loja.
* Redução de perdas e gestão de estoque eficiente, com reposições estratégicas.
* Satisfação do cliente, medida por feedbacks e indicadores internos.
O que oferecemos:
* Salário competitivo com bônus por desempenho.
* Regime de contratação CLT, vale-refeição e vale-transporte.
* Oportunidade de crescimento em um mercado em expansão, com potencial de desenvolvimento pessoal e profissional.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
* Vale-refeição
* Vale-transporte