Sobre a Vaga: SPORT AMERICA: Como Gerente de Loja, você será responsável por liderar a operação de uma unidade da Sport America, garantindo excelência em atendimento, gestão de equipe e resultados. Procuramos alguém que combine paixão por esportes americanos com habilidades de liderança e um olhar atento para a organização e a experiência do cliente. Principais Responsabilidades: - Garantir que a operação diária da loja siga os padrões da empresa, com foco em atendimento ao cliente e organização impecável. - Acompanhar e analisar KPIs (vendas, ticket médio, produtos por atendimento) para garantir o atingimento de metas e identificar oportunidades de melhoria. - Liderar, treinar e motivar a equipe de vendas, garantindo alto desempenho e engajamento. - Implementar campanhas promocionais e estratégias de vendas, assegurando a execução correta no ponto de venda. - Gerenciar o visual merchandising da loja, mantendo a exposição dos produtos alinhada à identidade da marca. - Supervisionar o controle de estoque da loja, garantindo reposições adequadas e evitando excessos. - Realizar alinhamentos semanais com a equipe para definir objetivos e acompanhar o desempenho individual. - Resolver problemas do dia a dia, como trocas, reclamações e ajustes operacionais, assegurando a satisfação do cliente e o bom funcionamento da loja. O que buscamos em você: - Experiência comprovada em liderança de equipes de vendas no varejo. - Foco em resultados, com capacidade de ajustar estratégias para otimizar o desempenho. - Conhecimento em rotinas de loja, incluindo atendimento, gestão de estoque e visual merchandising. - Paixão por esportes americanos e familiaridade com as principais ligas (NFL, NBA e MLB). - Excelente comunicação e habilidade para inspirar e engajar a equipe. - Organização e capacidade de resolver problemas operacionais de forma eficiente. Diferenciais: - Experiência prévia no segmento de moda esportiva ou lifestyle. - Conhecimento em CRM e fidelização de clientes. - Capacidade de criar estratégias locais para aumentar o engajamento com o público. KPIs Focados em Resultados: - Atingimento de metas de vendas (ticket médio, volume de vendas e produtos por atendimento). - Crescimento contínuo do ticket médio da loja. - Redução de perdas e gestão de estoque eficiente, com reposições estratégicas. - Satisfação do cliente, medida por feedbacks e indicadores internos. O que oferecemos: - Salário competitivo com bônus por desempenho. - Regime de contratação CLT, vale-refeição e vale-transporte. - Oportunidade de crescimento em um mercado em expansão, com potencial de desenvolvimento pessoal e profissional. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$4.000,00 por mês Benefícios: - Vale-refeição - Vale-transporte