Fundado em 1983, o Labchecap é reconhecido como uma das lideranças do setor de saúde na Bahia, construído com base em pilares éticos e de responsabilidade.
Cerca de 1.000 colaboradores atuam na busca por melhorias contínuas nos serviços, visando garantir a satisfação dos pacientes e a segurança nos procedimentos realizados.
Política de Qualidade: Oferecer atendimento qualificado, ético e competente nos serviços de diagnóstico e prevenção, valorizando o Capital Humano, buscando sustentabilidade organizacional e melhoria contínua do sistema de Gestão.
Missão: Contribuir para a qualidade de vida da sociedade.
Visão: Expandir nacionalmente, sendo a empresa preferida dos clientes em atuação multicanal, zelando pela qualidade e competitividade.
Propósito: Inspirar pessoas a resultados extraordinários.
Atribuições da Vaga
Realizar atendimento aos clientes, conferindo documentos, solicitando autorizações de convênios, administrando agendas e orientando os clientes quanto aos procedimentos. Atualizar cadastros, acompanhar pendências e entregar resultados, garantindo o atendimento e satisfação dos clientes.
Responsabilidades:
* Recepcionar clientes de forma ágil e cortês, identificando-os e fornecendo informações sobre os procedimentos do exame, visando agilizar o atendimento.
* Cadastrar corretamente os dados pessoais e os exames no sistema.
* Conferir solicitações médicas, esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre procedimentos, garantindo registros corretos.
* Solicitar autorizações de convênios e realizar orçamentos conforme tabela de preços, administrando e confirmando agendas de exames.
* Preencher guias de atendimento com assinatura do cliente para encaminhamento dos exames.
* Orientar clientes sobre procedimentos, tempos de espera e prazos de entrega, fornecendo informações claras e eficientes.
* Realizar triagem de atendimento, direcionando documentação para coleta.
* Manter o ambiente de trabalho organizado, solicitando serviços de limpeza ou manutenção.
* Conhecer todos os exames realizados, identificando-os na solicitação médica e registro em sistema, esclarecendo dúvidas dos clientes.
Escolaridade: Ensino médio completo
#J-18808-Ljbffr