Se você sonha em dar o próximo passo na sua carreira, essa é a sua oportunidade. Estamos em busca de talentos que inspirem, transformem e façam acontecer para serem os(as) próximos(as) Gerentes de Loja da Riachuelo. Ser gerente de loja é muito mais do que ocupar um cargo. É assumir um papel estratégico na construção de resultados, no desenvolvimento de pessoas e na evolução do contato direto com nossos(as) clientes. Essa é a chance de ampliar sua visão de negócio, fortalecer sua liderança e deixar sua marca na trajetória de uma das maiores empresas de moda do Brasil. Os desafios são reais: Liderar equipes, garantir a excelência operacional, encantar nossos(as) clientes e superar metas. Mas as conquistas também são grandes: ver sua equipe crescer, transformar experiências e celebrar resultados que só quem lidera conhece. Se você está pronto(a) para esse novo capítulo e deseja fazer história com a gente, essa vaga é para você! Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS. Responsabilidades e atribuições Os desafios da função são: - Garantir um atendimento inspirador, eficiente, gerindo possíveis crises e assegurando a satisfação das nossas clientes. - Assegurar a entrega das metas de vendas, margens, conversão e NPS; - Acompanhar e impulsionar o desempenho de todas as categorias de produtos; - Implementar estratégias comerciais e financeiras, buscando continuamente melhores resultados; - Administrar loja, recursos e equipe em conformidade operacional, financeira e legal; - Garantir a eficiência da operação da loja e o cumprimento dos padrões de processo; - Representar a empresa perante o shopping, sindicatos, órgãos públicos e governamentais; - Liderar processos de contratação, desenvolvimento e gestão da equipe, promovendo uma cultura de pertencimento, inclusão e excelência. - Realizar avaliações de desempenho e oferecer feedbacks contínuos; - Ser um(a) embaixador(a) da nossa Cultura (Nossos Fios), conectando produtos, pessoas e clientes com um atendimento único, que valoriza a diversidade, respeita a pluralidade e celebra o que cada pessoa tem de único. Requisitos e qualificações É muito importante que você tenha e/ou saiba: - Experiência consolidada como Gerente de Loja no varejo; - Forte habilidade em liderança de equipes, com foco em gestão de desempenho, desenvolvimento de pessoas e construção de um ambiente acolhedor e de alta performance; - Vivência sólida com indicadores de loja (vendas, margens, ticket médio, NPS, entre outros); - Paixão por atendimento ao cliente, com olhar estratégico para encantamento e fidelização; - Graduação completa em áreas correlatas à atuação (Administração, Gestão Comercial, Marketing, Moda, Recursos Humanos, ou áreas afins); - Disponibilidade total para mudanças de cidade (vagas para diferentes regiões do Brasil - nível nacional); - Vontade de fazer acontecer, ensinar e aprender Afinal, aqui Ninguém faz nada sozinho. Informações adicionais E quais são os benefícios? - Assistência médica; - Assistência odontológica; - Vale Refeição ou alimentação; - Seguro de vida em grupo; - PLR; - Previdência Privada; - Gympass; - Parcerias educacionais; - Descontos na Riachuelo; Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. CarreiraQueConecta Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta. Mas sabia que a gente é muito mais? Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China. Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS,como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando. Viva você também a CarreiraQueConecta!