**Nível**: Assistente
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Escala a combinar
**Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Plano de Carreiras, Refeição no local, Vale transporte
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Empresa de grande porte no ramo hospitalar busca profissionais para exercer as seguintes atividades:
- Executar em dia os trabalhos programados para o cargo, de acordo com o manual de Procedimento Operacional Padrão (POP);
- Manter a ordem e a disciplina no ambiente de trabalho;
- Observar com exatidão o cumprimento dos deveres quanto às normas de procedimentos como: conduta, vestuário e postura necessários e condizentes com a função;
- Dedicar sempre à atenção especial ao cliente, aparentando disposição e boa vontade;
- Recepcionar e atender os pacientes vindos de outros setores encaminhando com cortesia ao local correto, quando for o caso;
- Atender as chamadas telefônicas de acordo com a fraseologia estabelecida pela empresa, quando estiver em atendimento sinalizar e voltar a atender em seguida;
- Atender a pacientes identificando categoria de atendimento, forma de pagamento e especialidade desejada, informando e orientando sobre procedimentos exigidos para cada categoria (convênio ou particular);
- Efetuar abertura de prontuário solicitando todos os dados pessoais do paciente ou responsável;
- Observar o fluxo de pacientes no hall da recepção;
- Verificar o Livro de Plantão diariamente observando o registro das intercorrências e/ou anormalidades do período anterior, dando ciência à chefia imediata;
- Orientar os pacientes que tiverem dúvidas;
- Reportar-se ao paciente e/ou acompanhante sempre que necessário para informação sobre liberação de laudos ou qualquer outra pendencias;
- Manter-se informado e atualizado sobre convênios e escalas médicas, visando estar apto a orientar corretamente os clientes;
- Responsabilizar-se pelo patrimônio, deixado sob sua guarda;
- Não se ausentar do plantão até que o colaborador que dará continuidade se apresentar ao setor;
- Comunicar antecipadamente qualquer intercorrência que impeça que se apresente no plantão;
- Observar e cumprir a escala de atividades a serem desenvolvidas no decorrer da semana;
- Reportar à chefia imediata todas as irregularidades constatadas no transcorrer do trabalho.;
- Assistir e apoiar a chefia imediata no desempenho de suas funções;
- Executar outras tarefas inerentes ao cargo, sempre de acordo com a chefia imediata conforme pops;
- Participar de treinamentos internos e externos procurando o aperfeiçoamento contínuo e competência técnica.
Assistente
1 ano