Key Account Manager
Como Key Account Manager, você será responsável por criar e expandir oportunidades de venda de produtos de logística marítima dentro da base de clientes existentes. Com atuação consultiva e muito próxima do cliente, você será o ponto focal para temas de logística e supply chain em geral, com o objetivo de fortalecer o relacionamento dos clientes com a Vixtra.
Principais responsabilidades
Buscar novas oportunidades dentro da carteira de clientes ativos da Vixtra, entendendo suas operações, com objetivo de realizar negociações e venda de frete marítimo e despacho aduaneiro.
Supervisionar e atuar, quando necessário, nos processos de importação marítima (cotação, reserva, embarque, documentação, desembaraço e entrega).
Atuar junto a despachantes e agentes de carga para garantir performance e previsibilidade nas entregas.
Elaborar relatórios de rentabilidade e indicadores de conta, sugerindo melhorias e estratégias comerciais.
Ser o ponto de contato central entre o cliente e as áreas internas para temas de logística.
Trabalhar de forma colaborativa com equipes de operações, vendas e financeiro para garantir que a entrega ao cliente seja fluida e eficiente.
Manter atualizadas as informações de mercado de frete, rotas marítimas, capacidade de contêineres e aspectos regulatórios de comércio exterior.
Requisitos
Formação superior em Comércio Exterior, Logística, Administração ou áreas correlatas.
Mínimo de 4 anos de experiência comprovada em operações de comércio exterior, com foco em logística marítima (importação).
Experiência com produtos de frete e despacho aduaneiro.
Domínio de toda a cadeia de frete marítimo: cotação, reserva, documentação, coordenação de carga e desembaraço.
Bons conhecimentos em legislação aduaneira, regimes de importação e processos de despacho.
Capacidade de negociação com prestadores de serviço e parceiros de logística marítima.
Perfil comercial, orientado ao cliente e com comunicação clara.
Diferenciais
Passagem por empresas de tecnologia
Experiência com ferramentas de CRM (Ex. Hubspot, Salesforce etc.)
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