Auxiliar de Reservas: Parceria para Sucesso
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Como auxiliar de reservas, você desempenha um papel crucial na estratégia de distribuição do hotel. Sua função é aumentar a visibilidade e a receita do estabelecimento.
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Funções Principais:
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* Receber pedidos de reserva e investigar a disponibilidade de quartos;
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* Oferecer as melhores opções de tarifas e elaborar propostas de pacotes;
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* Negociar reservas para grupos e comunicar mudanças nas reservas;
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* Mantener o mapa de reservas atualizado e analisar padrões para melhorar o processo;
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* Padronizar o atendimento, a escrita e o registro para garantir consistência e eficiência.
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Competências Essenciais:
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Para desempenhar com sucesso essa função, é necessário ter habilidades sólidas em negociação, comunicação e organização. Além disso, é fundamental possuir conhecimentos avançados em tecnologia da informação e capacidade de análise crítica.
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Vantagens do Cargo:
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Começar uma carreira como auxiliar de reservas pode oferecer oportunidades de crescimento profissional significativas, além de ajudar a contribuir para o sucesso do hotel.
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O que Nós Oferecemos:
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Trabalhamos em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde os funcionários têm a oportunidade de aprender e crescer ao longo da carreira. A empresa apoia o desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários, fornecendo recursos e ferramentas necessários para alcançar os objetivos.