Overview
Atendimento de suporte help desk nível 1, manutenção corretiva e preventiva de computadores. Obrigatório ter conhecimento em hardware. Conhecimento em câmeras de segurança, impressoras e telefones voip será um diferencial.
Responsibilities
Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários, atendendo a chamadas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e sistemas.
Diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente, buscando sempre a melhor solução.
Documentar e registrar todas as interações com os usuários, mantendo um histórico detalhado.
Colaborar com a equipe de ti na implementação de melhorias e soluções.
Estar atento a oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional.
Qualifications
Experiência em atendimento suporte helpdesk
Curso de técnico em informática ou afins
Familiaridade com sistemas operacionais, aplicativos e hardware básico
Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
Facilidade em trabalhar em equipe e disposição para aprender
Conhecimento em ferramentas de suporte e resolução de problemas
Conhecimento em manutenção de computadores
Salary and Benefits
Salário R$ 2.100,00
Vale alimentação: R$ 26,00/dia trabalhado
Vale transporte
Plano odontológico
WellHub (Gympass)
Tele-medicina
Details
Seniority level: Entry level
Employment type: Full-time
Job function: Information Technology
Industries: Technology, Information and Internet
#J-18808-Ljbffr