Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Técnico Local de trabalho: Vitória, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atuação no suporte técnico residencial da Samsung, auxiliando na instalação, manutenção e reparo de produtos eletrônicos e eletrodomésticos da marca diretamente na casa do cliente. Responsável pelo atendimento técnico, diagnóstico inicial de falhas, apoio aos técnicos especializados, organização de ferramentas e peças, além de garantir qualidade no serviço e satisfação do cliente. Também realiza orientações básicas sobre uso correto dos aparelhos e suporte no preenchimento de ordens de serviço e relatórios técnicos.