Gerente de Relacionamento com Cliente e MarketingA3 Consultoria busca de um profissional para atuar no cargo de Gerente de Relacionamento com Cliente e Marketing, em nosso cliente que atua no ramo de Construtora e Incorporadora de obras verticais de Alto Padrão.ResponsabilidadesLiderar a equipe da área, acompanhando desempenho individual e coletivo, oferecendo feedbacks construtivos e promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental dos colaboradores, de forma a garantir alta performance e engajamento.Desenvolver e implementar estratégias de marketing integradas, contemplando lançamentos de empreendimentos, campanhas on/offline e ações de engajamento, assegurando alinhamento com os objetivos de negócio e fortalecimento da marca.Gerir o orçamento da área, controlando custos, otimizando recursos e garantindo eficiência operacional, ao mesmo tempo em que coordena fornecedores, agências e veículos de mídia, assegurando qualidade, prazos e retorno adequado sobre investimentos.Estruturar e monitorar a jornada do cliente, avaliando indicadores de satisfação como NPS e CSAT, acompanhando KPIs de marketing (leads, ROI, conversão) e de atendimento, e propondo melhorias contínuas baseadas em dados, fortalecendo a cultura de Customer Experience e Customer Success.Integrar as ações de relacionamento e marketing ao time comercial, por meio de ativações, eventos e campanhas de incentivo, ao mesmo tempo em que acompanha tendências de mercado, propõe soluções inovadoras, apoia projetos socioambientais e fomenta uma cultura organizacional colaborativa e alinhada aos valores da empresa.Requisitos e qualificaçõesSuperior Completo em Marketing, Administração, Comunicação, Publicidade, Relações Públicas ou áreas afins;Pós-graduação em áreas correlatas;Solida experiência com relacionamento com cliente e marketing;Necessário vivência no segmento da construção civil e/ou incorporadora de obras verticais de alto padrão;Facilidade com sistemas e pacote office.Residir em Goiânia - GO.Informações adicionaisSalário: Compatível com o mercado (analisando pretensão salarial)Assistência MédicaAssistência OdontológicaBônus por desempenhoBenefício Flexível: Vale Alimentação+ Vale RefeiçãoLicença Maternidade estendidaHorário de trabalho: Segunda à Sexta-feira das 08hs às 18hsLocal de Trabalho: Setor Jardim Goiás - Goiânia/GORegime de Contratação: PJ
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