Objetivo do cargo:Prestar suporte operacional e de atendimento à área de cobrança, auxiliando as consultoras e garantindo agilidade no atendimento aos clientes. Atua no envio de boletos, organização de informações de inadimplência, apoio na finalização de carteiras e no relacionamento com condomínios, contribuindo para a eficiência dos processos e para a qualidade do serviço prestadoPrincipais responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes, prestando esclarecimentos básicos relacionados à cobrança.Auxiliar as consultoras de cobrança nas demandas operacionais e administrativas do dia a dia.Emitir e enviar segunda via de boletos e documentos de cobrança.Emitir negativas de débito, conforme solicitação.Realizar o cadastro da inadimplência de novos condomínios nos sistemas internos.Levantar informações sobre acordos e processos judiciais para apoio na finalização de carteiras.Enviar boletos de acordos extrajudiciais e realizar interface com advogados e escritórios externos.Prestar atendimento e apoio aos condomínios cuja cobrança é realizada por outros escritórios, garantindo alinhamento e acompanhamento das informações.Formação acadêmica:Ensino médio completoConhecimentos específicos:Atuação na área de cobrança. Diferenciais para a função:Ter atuado com administração de condomínios.