A Omni busca um profissional para atuar como analista de cobrança.O foco será no contato telefônico com clientes inadimplentes de financiamentos de veículos (carros, motos e caminhões).
A vaga é presencial, em regime de CLT (contrato de trabalho por tempo indeterminado), com jornada de 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
A remuneração varia entre R$ 3.000,00 e R$ 4.000,00, acrescida de vale alimentação, vale transporte e remuneração variável.
Não é necessário possuir experiência prévia, e viagens não fazem parte das atividades.
Habilitação para conduzir veículos (categorias A e B) é obrigatória.Responsabilidades:Contato telefônico com clientes inadimplentes para negociação de dívidas referentes a financiamentos de veículos.Negociação de propostas de pagamento e acordos amigáveis.Registro detalhado das negociações e acordos em sistema.Acompanhamento do cumprimento dos acordos firmados.Identificação e resolução de problemas relacionados à cobrança.Manutenção de um bom relacionamento com os clientes, mesmo em situações de inadimplência.Cumprimento das metas de recuperação de crédito estabelecidas.Atualização constante sobre as políticas e procedimentos de cobrança.Relatórios periódicos sobre o desempenho da cobrança.Atendimento aos protocolos e normas internas da empresa.Manter a organização e o controle de sua carteira de clientes.Proatividade na busca de soluções para a recuperação de crédito.Participação em treinamentos e reuniões da equipe.Requisitos:Habilitação para conduzir veículos (categorias A e B).Boa comunicação verbal e escrita.Habilidade em negociação e persuasão.Capacidade de lidar com situações de pressão e conflitos.Organização e atenção a detalhes.Domínio de ferramentas de informática (especialmente planilhas eletrônicas).Proatividade e comprometimento com resultados.Trabalho em equipe.Diferenciais:Experiência anterior em cobrança.Conhecimento do mercado de financiamento de veículos.Familiaridade com sistemas de gestão de cobrança.
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