DescriptionO Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de cafés do BrasilSaiba mais em ResponsibilitiesRealizar cobrança ativa de clientes inadimplentes (B2B - PJ), analisando o perfil de cada dívida para aplicar a melhor estratégia de abordagem;Conduzir negociações ágeis e persuasivas através do WhatsApp, garantindo uma escrita correta, cordial e resolutiva;Emitir boletos, calcular juros e multas contratuais e formalizar confissões de dívida conforme as políticas da empresa;Analisar solicitações de prorrogação de vencimentos por motivos diversos.PrerequisitesEscolaridadeEnsino superior cursando em Administração, Ciências contábeis, Processos gerenciais ou áreas correlatas.NecessárioVivência comprovada na área de cobrança e recuperação de crédito;Experiência com CRM de cobrança, manuseio de discadores automáticos e WhatsApp;Domínio da língua portuguesa escrita e verbal.ExperiencesBenefíciosPlano de Saúde compartilhado;Plano odontológico;Transporte;Refeição;Kit de Produtos mensal;Telemedicina e Terapia Online 100% custeadas pela empresa (estendido a dependentes);Seguro de Vida;Wellhub.