Desde sua contratação como Especialista em Implementação, você desempenhará um papel fundamental na consecução de nossos objetivos de implementação de soluções.
Suas Principais Responsabilidades:
1. Liderar a concepção e implementação de soluções escaláveis para clientes de grande porte.
2. Desenvolver planos de migração de dados e gerenciar atividades de lançamento e hypercare pós-lançamento.
3. Realizar workshops de descoberta e levantamento de requisitos com stakeholders multifuncionais das áreas de Privacidade, Jurídico, Segurança, Compliance e TI.
4. Cadastrar requisitos regulatórios e de negócio (por exemplo, GDPR, LGPD, CCPA) em configurações escaláveis.
5. Colaborar com arquitetos técnicos para coordenar integrações com os sistemas dos clientes.
6. Apoiar iniciativas de pré-vendas, incluindo calls de descoberta, demonstrações de solução e desenvolvimento de propostas.
7. Desenvolver treinamentos e produzir documentação para garantir a autonomia do cliente.
8. Apoiar a estruturação dos programas de privacidade, compliance e risco dos clientes.
9. Contribuir para o desenvolvimento e melhoria contínua da metodologia, templates e boas práticas da empresa.