Executa as rotinas / atividades diárias da sua área de trabalho, realizando a manutenção dos processos, mantendo os padrões de resultados esperados e definidos pela empresa (qualidade e prazo). Ministrar capacitações técnico-operacionais sobre abastecimento seguro, conferência de bicos e bombas, procedimentos de abertura e fechamento de turno. Desenvolver a equipe de frentistas em práticas de atendimento consultivo, abordagem proativa e conduta cordial no relacionamento com clientes. Orientar sobre conferência de bombas e bicos conforme normas da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis. Reforçar padrões de organização, limpeza e apresentação da área de pista. Instruir sobre prevenção de acidentes e procedimentos de emergência. Avaliar o desempenho técnico e comportamental dos colaboradores em treinamento, fornecendo feedback estruturado no próprio ambiente de trabalho. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente. Contribuir estrategicamente para o fortalecimento da fidelização e da reputação institucional da rede bandeira Santa Lúcia. Prestar suporte ao gerente da unidade sempre que necessário, atuando como elo entre treinamento, operação e gestão, garantindo alinhamento de ponta a ponta quanto aos padrões operacionais, atendimento, segurança e diretrizes corporativas. Atuar como multiplicador da cultura organizacional. Experiência mínima de 2 anos como frentista/líder de pista.