Descrição
Vaga para Técnico de Pronto Atendimento Pleno
Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Pronto Atendimento Pleno em nossa empresa. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos clientes, identificando e solucionando problemas em suas instalações.
Responsabilidades
Realizar atendimento aos clientes de forma presencial e remota
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos em equipamentos e sistemas
Realizar instalações e configurações de hardware e software
Documentar procedimentos e incidentes
Manter atualizados os registros de atendimento
Requisitos
Formação técnica em áreas relacionadas à tecnologia da informação
Experiência prévia em suporte técnico a clientes
Conhecimento em sistemas de Segurança eletrônica, CFTV e Alarme
Boa comunicação e habilidade de trabalho em equipe
Conhecimento em Portaria Remota
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