**Vaga por acionamento para cobrir férias, faltas, atestados, ausências em geral.**
Jornada: Escala 5x2 (6h20min)
Entre os horários das 07h às 13h / 13h às 19h
Principais atividades e responsabilidades:
- Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;
- Realizar ligações quando necessário;
- Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
- Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
Pré-requisitos
- Ensino médio completo (obrigatório);
- Ter experiência como Telefonista ou Operador de Telemarketing - (6 meses);
- Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);
- Ter boa comunicação oral e escrita;
Habilidades
- Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
- Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;
- Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.
**Local de trabalho**: Saus Quadra 01, lote 6, Bloco H - Ed. Telemindi II, Setor de Autarquias Asa Sul - Brasília. 7° andar - Secat
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$11,56 por hora
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno diário
- Turno Noturno
- Turno vespertino