Estágio em Sucesso do Cliente (Customer Success)
Estágio em Sucesso do Cliente (Customer Success) - Join to apply for the Estágio em Sucesso do Cliente (Customer Success) role at abler Vagas
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-320877@vagas.abler.in
Nível: Júnior
Cursos de: administração, marketing, comercial, cliente
Escolaridade: Técnico - administração, cliente, comercial, marketing - Cursando
Tipo de contrato: Estagiário
Jornada de trabalho: Estágio - 6 horas diárias - flexíveis de acordo com horário da graduação ou técnico
Remuneração: R$ 1.200,00 + Vale Alimentação R$ 600,00 + Totalpass
Responsabilidades
Apoiar no atendimento e relacionamento com clientes via e-mail, chat ou telefone;
Acompanhar a jornada do cliente, auxiliando no onboarding e uso da plataforma/produto;
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
Auxiliar na criação de materiais de suporte (FAQ, tutoriais, artigos de ajuda);
Apoiar a equipe na análise de feedbacks e métricas de satisfação (NPS, CSAT, etc.);
Contribuir para manter uma comunicação clara e empática com os clientes.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Estar cursando graduação em Administração, Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e vontade de aprender;
Conhecimento básico em Pacote Office
Bauru, São Paulo, Brazil
R$1.950,00
#J-18808-Ljbffr