Job ID486311Posted since25-Nov-2025OrganizationSmart InfrastructureField of workCustomer ServicesCompanySiemens Brasil Ltda.Experience levelnot definedJob typeFull-timeWork modeHybrid (Remote/Office)Employment typePermanentLocation(s)Jundiai - Sao Paulo - BrazilOportunidade Interna - Pessoa Engenheira/Analista de Pós-Vendas Jr. (Siprotec)Estamos em busca de uma pessoa para atuar como responsável pelo atendimento de tickets dos clientes no pós-venda para o postfólio Siprotec. Quais serão suas responsabilidades?* Prestar atendimento a clientes no pós-venda da área de proteção e automação da divisão Smart Infrastructure - Electrification and Automation esclarecendo tecnicamente as suas consultas. Analisar de forma crítica as especificações técnicas com objetivo de compreender as necessidades dos clientes, visando as alternativas técnicas, seguras e economicamente viáveis.Coordenar atividades de atendimento em garantia, através da elaboração de instruções para instalações e reparos em campo.Oferecer suporte remoto (técnico e administrativo) para equipes de trabalhos em campo.Realizar o controlar de custos e prazos das atividades sob sua responsabilidade, mediante o acompanhamento frequente das atividades executadas.Buscar a melhoria contínua dos processos, através da revisão das Instruções de trabalho sempre que necessário.Realizar a análise das não conformidades, através da participação ativa nas análises de causa raiz.Quais requisitos estamos buscando?* Formação Superior completa (ou em finalização) em Engenharia Elétrica; Conhecimento no portifólio Siprotec;Desejável experiência com SAP;Inglês Intermediário.Informações adicionais:* Base/Localidade: Jundiaí; Formato de trabalho: Híbrido.Se você se identifica com o que estamos procurando, venha se aplicar