Desenvolvimento de soluções personalizadas é fundamental para uma empresa que busca inovar e se destacar em diversas frentes de negócios.
Sobre o Desenvolvedor
A função de Desenvolvedor é crucial para a operação e gestão eficazes das plataformas, como a Desk Manager.
Nossa plataforma abrange 14 aplicativos multifuncionais, com funcionalidades avançadas que atendem às necessidades dos clientes.
Alguns dos recursos incluem:
* O Chamado, um meio de organização e interação de atendimentos, facilitando a resolução de problemas.
* O Projeto, que simplifica a gestão de atividades e responsabilidades.
* O CMDB, alinhado ao ITIL, que permite o cadastro e gestão de itens de configuração, garantindo a integridade da informação.
* O Despesa, que gerencia gastos extras e reembolsos, promovendo a transparência financeira.
* A Satisfação, que analisa a experiência do cliente, permitindo ajustes contínuos para melhorias.
* A Gamificação, que introduz elementos lúdicos para envolver os usuários e incentivá-los à participação.
* O Conhecimento, que constrói e compartilha bases de dados, fortalecendo a colaboração entre os times.
* A Conversa, que otimiza o atendimento via WhatsApp ou Telegram, proporcionando uma experiência mais humana e acessível.
* O Chat automatizado, que potencializa o autoatendimento e integra-se ao WhatsApp, reduzindo a carga de trabalho dos atendentes.
* O SLA, que monitora prazos e tempos de resposta, garantindo a qualidade do serviço.
* O Ponto, que controla horários de trabalho, facilitando a gestão de tempo e produtividade.
* O Painel, que centraliza configurações gerais, fornecendo uma visão ampla e atualizada sobre o desempenho da equipe.
Vivendo a integração e a inovação na rotina diária, oferecemos ambientes de trabalho estimulantes e dinâmicos.
Requisitos Básicos
Fundo de conhecimentos sólido em desenvolvimento de software e habilidades de programação adequadas.
Benefícios Inclusivos
* Bônus anual para metas batidas.
* Modelo híbrido com escritório flexível.
* Horário flexível (40 horas semanais).
* Auxílio home office mensal.
* Subsídio para instalação de home office + enxoval de equipamentos para trabalhar.
* Licença Maternidade/Paternidade.
* Babá/Subsídio (auxílio créche) para os CLTs e estagiários.
* Dia de folga de aniversário.
* Licença de casamento.
* Licença por Luto (Ascendentes, descendentes e irmãos).
* Licença por Luto de animal de estimação.
* Acesso à Udemy.
* Plano de saúde da Amil, com subsídio no plano de entrada.